
2006年,中国市场上为一个叫“80后”的群体而刮起的年轻化风潮,似乎是以往任何一年都无法比拟的

一些世界知名品牌不惜放下更为广大的客户群,转而针对“80后”一代,重新制定在中国的市场策略

“80后”一代真的是商业金矿吗?
央视《中国财经报道》2007年1月29日播出节目《“80后”消费调查》,以下为节目内容。
2004年2月,当《时代》周刊亚洲版将一位叫春树的,酷酷的中国少女作家搬上封面,“80后”这个概念也第一次出现在了主流媒体上。然而从当时人们热烈讨论的话题来看,大家似乎并没有发现其中可能蕴藏的商业价值。不过此后仅仅一年,当这本杂志再次将李宇春作为中国“80后”的代言人,推上封面的时候,所谓“80后”,也就是中国1980年以后出生的这代年轻人,已经俨然成了一座巨大的商业金矿。尤其是最近几个月,一些世界知名品牌开始加快了他们开掘这座金矿的速度,有人甚至预计,2007年将是“80后”商业概念大行其道的一年。到底“80后”是怎样一个人群,他们真的能在某种程度上影响甚至改变整个市场吗?
一
2006年,中国市场上为一个叫“80后”的群体而刮起的年轻化风潮,似乎是以往任何一年都无法比拟的。为了这个年轻的群体,一些世界知名品牌不惜放下更为广大的客户群,转而针对“80后”一代,重新制定在中国的市场策略。虽然世界某时尚腕表品牌(SWATCH)将消费者圈定为8岁到80岁的整个消费人群,但它在中国地区邀请的首位形象大使,还是选择了“80后”偶像李宇春;而全球某著名饮料品牌(可口可乐)也选择了与时下最受“80后”欢迎的一家网络游戏合作,拍游戏广告,搞互动活动,一时间该品牌备受“80后”追捧。
与此同时,国内一些商家也开始以明确的姿态向“80后”消费群体招手。2006年12月,联想专门针对“80后”人群推出的“粉时尚”系列手机大规模上市。联想手机第一次放弃了它一贯使用的商务形象,主打时尚概念和网络娱乐概念。
联想集团高级副总裁兼联想移动总经理刘志军:“能不能很好地能够服务于这一代‘80后’这一代的年轻人,实际上很大程度上,能够影响了这个手机是不是能够流行。所以我们就是,要针对这一代的年轻人来做这个非常好的设计,在时尚的外观、在这种娱乐的功能上来做设计。”
联想集团总裁兼CEO比尔·阿梅里奥:“由于他们对消费有如此高的要求,所以可以在这个产品创新上为他们进行服务,把最先进的技术放到这些产品当中来。”
“粉时尚”的名称来源于“80后”惯用的网络用语,“粉时尚”就是“很时尚”,而联想的整个营销策略也完全针对“80后”年龄层实施,他们不仅要求产品设计和营销人员全面体验“80后”生活,其广告投放也更集中在网络上,宣传重点也不再选择公共卖场。
联想集团副总裁兼联想移动营销系统总经理毛智慧:“我们在这个,校园,就是年轻人非常集中的这个地方,就全国有15个城市,175所高校,也进行寻找‘粉时尚’的这样一系列的活动。”
国内金融领域面向“80后”推出的产品在2006年也让人应接不暇。仅招商银行就接连推出了两款专为“80后”职场新人和在校学生设计的信用卡,其中,hello kitty卡10月份推出仅21天就发售了6万张。
招商银行副行长唐志忠:“今年呢(2006年),我们还推出了MSN卡,这是针对办公室群体来推出的一张卡,这个也是非常受欢迎,推出来时间不长,现在也发行了有六十几万张了。”
曾撰写过多篇《解读“80后”消费密码》文章的市场及公共关系专家林景新告诉记者,目前中国的“80后”一代拥有大约2亿8千万的潜在消费人群,而这一代人的消费能力和消费欲望的膨胀速度,也大大出乎人们的意料。因此商家们纷纷选择“80后”设计产品,推广品牌,是市场必然的选择。像动感地带2006年依靠与NBA合作、举办街舞大赛、动漫大赛等一系列80后喜爱的活动,使其品牌价值迅速提升,就是个例子。
宣亚国际公关公司顾问林景新:“我们所看到它的一个宣传语,它的品牌的推广,它的产品的设计,可以说全部都是围绕着‘80后’的特点来做。它在北京举行了一场周杰伦的一个演唱会,所有参会的全部是M—zone人,就是它这个动感地带的这个消费群体,也就是说,它动感地带想去传递的是说,我这个品牌是为你们而造的,我所想传递那种感觉是酷、新潮、潮流。”
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二 伴随着网络时代成长起来的80后
说起“80后”,其实我们并不陌生,由于颠覆了传统中国人的成长模式,韩寒、郭敬明等“80后”作家的一夜成名,曾引发过激烈的争论;而随着姚明、刘翔等一批“80后”新偶像的诞生,这个群体也以他们冲劲十足的朝气,和与众不同的个性,吸引着整个社会关注的目光。
这些上世纪八十年代出生的年轻人,目前正处在17岁到26岁之间,他们要么还在读大学,读研究生,要么刚刚开始工作两三年。他们真的是像前面专家所说的,消费能力惊人吗?他们真的有能力改变产品的设计方向,真的能成为市场流行的指标吗?我们的记者也对他们进行了一番调查。
1984年出生的燕子,刚刚走上工作岗位。平日里,燕子是动感地带的忠实会员,对于各种动感地带为会员设计的活动,无论花钱多少,她几乎都会参加。
燕子:“比如说我平时经常上网的时候,会跑到动感地带的网站上,去看一些它最新发布的一些消息。比如说前段时间潘玮柏在京开展了一次演唱会,全都是由M-ZONE人的用户才可以参加的,我觉得这些都是我们的特权,所以我一般都会经常参与这些活动的。”
燕子说,她是典型的“80后”,只要有时尚新鲜的产品问世,她都想尝试一下,这也让她花了不少钱。
燕子:“平时会花一些钱,用来买衣服了,买一些特别时尚的小饰品,还有大件的就是买一些数码类的产品。日常生活中,还需要在网络上的花费,就是上网需要花费一定的,需要花一些费用。”
燕子是伴随着网络时代成长起来的80后一代,平时她和她的朋友们交流的主要方式就是上网,所以有关网络的消费是他们生活里不能缺少的一部分。
记者:“平时咱们在QQ秀上这些东西得花多少钱?”
燕子:“就是这个QQ秀有三、五块钱的,十多块钱的,价钱都不等,主要是看你喜欢什么的QQ秀作为装饰,然后花不同的价值去买它。”
记者:“那它对你来说有什么价值?又不能穿在身上。”
燕子:“但是我觉得,现在就是,因为我们年轻人上网的时间会比较多,然后我们QQ,基本上成了我们日常交流的一种方式,我们就希望,在网络的过程中,我们也能展现出我们,特别好看,特别漂亮的一面。”
燕子经常在网上买衣服和数码产品,吸引她的并不仅仅是相对便宜的价格,更主要的是网上的时尚产品更新速度更快,种类也比市面上多。
燕子:“主要它的那个品种是特别的多的,然后比如说衣服什么的,可以找到各种不同款式的,特别特别时尚的,特别好看的一些东西,并且我觉得通过网络购买东西特别便捷。”
至于每个月会在网上买多少钱的东西,燕子说她没记过帐,所以也算不清了。但一讲到每次逛街掏到的宝贝和逛街的乐趣,燕子眼里又闪烁出兴奋的光芒。前段时间看重的一款新推出的笔记本电脑就让燕子爱不释手。
燕子:“当时我觉得就是已经,这个台式电脑就是足够我平时上网需求的,但是我又犹豫再三,我就觉得那个笔记本好像一看就特一见钟情,特别喜欢,再加上又是苹果的本子嘛,就一直特别喜欢苹果的这个牌子,然后我就毅然决然地,最后刷卡,把它给买掉了,买上了。”
燕子说很多“80后”都像她一样,常常因为自己喜欢或支持某个品牌就去消费,哪怕是重复消费也无所谓。
燕子:“我觉得对于我来说消费,就最主要的是这个东西是不是我喜欢的,就是它有可能是特别昂贵的牌子。但有可能是街边小店的一些比较廉价的货物。”
这样的消费观念,也许和燕子这代人都是独生子女有很大关系。
燕子:“我们这一代也都是从小就得到父母、长辈宠爱的一代,大多数人身上都具有这样的特点,就是喜欢想要的东西啊,然后家长、长辈都会尽可能地去满足。可以有一定的收入的时候,我们的消费观更是,就是自主消费,特别随意的一种消费。”
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三 超过四成的“80后”把“时尚元素”列为首选
一些媒体评论说“80后”是“物质化的一代”,他们是吃着零食,看着广告和动画片,玩着网络游戏长大的,因此对于世界他们有着自己独特的记忆,而对于品牌他们也有着自己不同的认知。那么,燕子让我们看到的是个别人的消费状态,还是“80后”的普遍现象呢?他们的消费行为又对市场产生了哪些影响呢?《中国财经报道》记者通过街头随机调查和网络问卷,对100名“80后”青年进行了一次消费调查,并请他们为我们展示了自己的时尚装备。
“80后”青年:“手机也是前两天刚买的。”
“80后”青年:“包包是那叫什么来的?法国的一个牌子,朋友送的,一万二。”
对于“你最看中产品的哪些元素”这个问题,我们的调查中,有超过四成的“80后”把“时尚元素”列为首选。同样的调查结果也出现在零点公司对“80后”群体的调查中: “80后”消费特点——时尚为先,乐于消费。根据零点的调查,“80后”群体乐于购物的特征位列所有人群之首,他们对时尚的追求远远超过上几代人。
北京零点指标信息咨询公司媒体公关辅理张贤:“职场新人和现在在校的这些学生群体,他们两个是所有人群中间,在追求时尚上是最突出的两个群体,这个职场新人他们的得分38分,学生群体是28分,都是最高的。”
那么,“80后”们“最热衷的消费项目”又是什么呢?
“80后”青年:“买一些小衣服呀,比如说围巾啊,耳环啊什么的,都挺喜欢的。”
“80后”青年:“衣服,服装。”
“80后”青年:“像数码像机、手机,对这些比较感兴趣,电脑硬件什么的也比较感兴趣。”
“80后”青年:“服装,还有电子产品都有。”
根据我们的调查,“80后”群体平时最乐意消费的五个项目分别是——服装、电子产品、娱乐消费、创意产品和动漫商品。而对于“近期你最想拥有的一件消费品”这个问题,有差不多半数的“80后”,选择了手机、数码相机、MP3、笔记本电脑以及PSP之类的电子产品。零点公司的调查同样显示,“80后”们对电子产品时尚需求的渴望,促进了这些产品的更新换代速度。
北京零点指标信息咨询公司媒体公关辅理张贤:“原来好像时尚产品只是,主要是时装,然后每年有新的这个时装发布会,实际上现在你可以看到,就是每一年,比如手机,也会推出非常多的那个新款式,还有新功能,实际上就是说数码产品本身也非常具有时尚产品的这个特点。”
根据零点的调查,目前已经工作的“80后”青年,其月生活支出是所有人群中最高的,平均月支出每人为1180块钱。
“80后”青年:“ipod nano 60G的,想换一个。”
记者:“大概多少钱?”
“80后”青年:“3000左右。”
记者:“3000多呢?”
“80后”青年:“对。”
“80后”青年:“相机,好贵的。”
记者:“大概多少钱?”
“80后”青年:“6000多块吧。”
而这一现象也不只是中国才有,记者调查采访发现,美国、日本、英国从上世纪80年代开始也都出现了类似的现象。美国社会学家将二战后每十年作为一个代际来划分人群,1980年以后出生的美国年轻人被划归为Y一代,他们更为年青,更为富有,个性也更不愿意随波逐流。
联想集团总裁兼CEO比尔·阿梅里奥:“在美国现代的这些年轻人被称作Y一代。他们是婴儿潮一代的子女,那么他